Teleasistencia

Aumenta el servicio de ayuda y comedor a domicilio en 2018

TELEASISTENCIA_1En la atención en servicios sociales básicos se mantiene la dependencia y la red de familias vulnerables, en este último caso con un incremento de segundas y terceras ayudas que se conceden por emergencia

La atención a la dependencia y a la red de familias vulnerables son dos de los pilares básicos de los servicios sociales esenciales que se prestan desde el Ayuntamiento de Ávila. Un trabajo en el que se ve que durante los últimos años ha habido aumento en los servicios de ayuda a domicilio, comedor a domicilio y teleasistencia domiciliaria.

En el primer caso se observa un incremento constante desde 2014, año en el que se contaba con 540 usuarios en ayuda a domicilio mientras que en el último año se llegó a los 649. Es un «incremento positivo», reflexiona la teniente de alcalde de Servicios Sociales, Patricia Rodríguez, que en este caso supera el 20 por ciento. Explica la representante municipal que «nunca se han planteado generar lista de espera a pesar de que hay más usuarios y más horas de atención». Y ello a pesar de que se presta servicio a las personas de nivel cero no incluidas en la Ley de Dependencia con el derecho subjetivo y que aquí pueden recibir la ayuda en función de sus necesidades.

El aumento de los últimos años no se ve únicamente en el número de usuarios sino también en el incremento de las horas y del coste del servicio, que ya se situó en 2018 en más de 1,6 millones de euros con un ‘precio’ de 15,28 euros la hora.

En cuanto al comedor a domicilio, a pesar de ser «muy delicado», se ve que también aumentan los usuarios por lo que este incremento habla, dice Patricia Rodríguez, «de que el grado de satisfacción de los usuarios es bueno».

En cifras, durante 2018 se contabilizaron 186 usuarios de este servicio por los 126 de 2014. También en este caso se ha ido viendo un aumento año a año, que se traduce en el número de comidas que superaron las 43.000 en 2018 con un coste por unidad de 5,46 euros y un coste total que supera los 235.500 euros.

En esta atención a la dependencia no se puede olvidar la teleasistencia domiciliaria en cuya última licitación, que correspondió a Cruz Roja, ya se encaminaba a una «teleasistencia más avanzada según las necesidades del usuario». Esto significa que en algún caso, las personas mayores o dependientes optan por tener el pulsador y recibir la llamada del profesional porque «lo consideran suficiente porque se sienten seguros», pero también hay otros «aparatos más modernos con nuevas tecnologías por ejemplo con sensores de diferente tipo que se pueden implantar y estar más controlados». Este «es el futuro», señala Patricia Rodríguez.

En la teleasistencia domiciliara se llegó el pasado año a 295 usuarios. En este caso no se ve un incremento tan importante como en los apartados anteriores puesto que ya en 2014 eran 277. Es más en este caso el coste total se ha reducido de 54.000 a poco más de 41.000 euros.

familias vulnerables

La otra parte de la atención se realiza en el apoyo a la red de familias vulnerable donde destacan las ayudas a estados de necesidad, las conocidas como ayudas de emergencia que se pueden conceder a una familia cuando tiene una necesidad en un momento determinado.

Se trata de una partida «muy importante» para el Ayuntamiento y es por ello que aunque se hace una consignación al principio se realizan las modificaciones necesarias para que se cuente con fondos.

Respecto a la evolución en esta legislatura se ve que se ha producido un descenso, de 788 en 2014 a las 685 en 2018. Señala Patricia Rodríguez que esto se debe a que hubo un pico «muy importante con la crisis pero va bajando su número». Sin embargo, sí que se nota que hay un aumento de segundas y terceras ayudas concedidas a una familia lo que permite atender «más frecuentemente» ante necesidades, lo que también se ve en que el importe prácticamente no ha bajado. Es porque «en esta situación, lo que se necesite», señala la teniente de alcalde de Servicios Sociales.

Es cierto que aunque el número de usuarios ha bajado, prácticamente con cien menos que hace cuatro años, la influencia en el presupuesto es mínima y si entonces era de unos 343.000 euros en el último año ha superado los 329.000.

Fuera del acuerdo marco con la Junta de Castilla y León también se mantienen otras ayudas como es el caso de las que hay para agua, IBI y basura.

En las ayudas del agua, se cuenta con una tarifa social mientras que el IBI y la basura se subvenciona. En datos, se ve que si bien las ayudas a IBI y basura bajan respecto a los dos últimos años (de 271 en 2016 a las 206 en 2018) sí que hay aumento desde las 123 que había en 2014.

En el caso de la tarifa social del agua, el número de ayudas fue de 184 en 2018.

En cuento a la oferta de alojamiento alternativo, se contabilizaron 254 usuarios en 2018 que usaron este servicio 290 noches y con 266 comidas. El coste se acercó a los 16.000 euros.

Fuente diario de ávila

La Diputación de Málaga instala domótica en los hogares de ancianos que viven solos en Torrox y Manilva

domoticaUna veintena de mayores que viven solos en viviendas de Manilva y Torrox participan desde esta semana en una experiencia piloto para implantar domótica que les facilite su día a día.

La iniciativa impulsada por la Diputación ha sido posible gracias a Vodafone, que la ha implantado en esos hogares con usuarios de más de 65 años. El proyecto parte del Plan Provincial Contra la Soledad de las Personas Mayores ideado para municipios de menos de 20.000 habitantes, según explicó el presidente de la Diputación, Francisco Salado, que ha visitado varias viviendas junto al alcalde de Torrox, Óscar Medina (PP).

Fernando Tomé, de 78 años, ha mostrado las ventajas que le ofrecen los sensores en las dependencias en las que más tiempo pasa, como el cuarto de baño, cocina, dormitorio, salón y puerta de entrada. El sistema genera informes y avisos automáticos, y si es necesario se pone en contacto con los servicios de emergencia o con familiares.

Salado ha recordado que fue en el pasado verano cuando la institución provincial anunció su intención de combatir el mal de la soledad, que incluso en algunos países como Reino Unido cuentan con un ministerio propio. De esta forma ya se puso en marcha el teléfono de atención gratuita Estamos Aquí (900 92 30 32) para atender a los mayores que se sientan solos y para captar voluntarios que quieran sumarse al plan. El horario actual de atención es de 9:00 a 14:00 horas, que también cuenta con un contestador automático para registrar llamadas todo el día.

Otra medida que contempla el plan es la creación de un censo que muestre la verdadera dimensión del problema e identificar cuántos mayores viven solos. Para ello, Salado ha explicado que son los propios mayores de los municipios, sus familiares y los técnicos que imparten los talleres dirigidos a ellos organizados por la Diputación, los que están colaborando para realizar este censo. Asimismo, ha querido agradecer a las instituciones, fundaciones y colegios profesionales que ayudan a crear y difundir el plan como los Colegios Oficiales de Médicos, Farmacéuticos y Enfermeros; la Fundación Harena; Guardia Civil y Policía Nacional; Cruz Roja; Universidad, asociaciones de enfermos y de mayores.

Fuente: La opinión de Málaga

BePrevent Check: el llavero que busca mejorar la asistencia en el hogar a personas mayores o con discapacidad

1366_2000Una de las funciones de la tecnología es la de mejorar nuestra calidad de vida. Es algo que vemos a diario y cuya importancia aumenta más aún en el caso de personas con algún tipo de limitación, bien sea por edad o por algún tipo de discapacidad.

La empresa cordobesa BePrevent ha desarrollado un dispositivo inteligente para mejorar la gestión del personal en las empresas de asistencia domiciliaria permitiéndoles resolver incidencias en tiempo real. Según ha explicado esta empresa, los desplazamientos de los trabajadores, cuadrar los horarios de llegadas o salidas de los domicilios y gestionar problemas como retrasos y ausencias imprevistas son algunas de las cuestiones diarias que pueden terminar afectando a las familias que esperan atención. Con el objetivo de mejorar esta planificación y resolver las incidencias de forma ágil e instantánea ha nacido BePrevent Check, ha detallado el CEO de BePrevent, Rafael Serrano. Se trata de un llavero con una etiqueta sensorizada que identifica al profesional y proporciona información en tiempo real de la hora de acceso y salida del domicilio, unos datos que optimizan el servicio y mejorar la calidad de atención.

A través de un portal web, la empresa podrá acceder a esta información y establecer alertas que avisan de retrasos o ausencias del personal por temas imprevistos. Esto posibilita gestionar las incidencias en el momento, avisar a las familias y enviar a personal de sustitución. Además, los familiares podrán permanecer informados en todo momento de esta gestión a través de una aplicación en el móvil.

Este pequeño sensor funciona con el sistema BePrevent, una solución de etiquetas inteligentes que monitoriza las rutinas diarias de las personas mayores o con algún grado de discapacidad favoreciendo su autonomía y permitiendo que vivan de forma independiente. El sistema registra los datos y mantiene a las familias informadas a través de una app en el móvil. Así, por ejemplo, se reciben alertas cuando alguien vuelve a casa tras dar un paseo o si se toma sus medicinas a la hora habitual.

Fuente: El Diario de Córdoba

Fragiltec un sistema de asistencia no invasivo para personas mayores gana el 11º Concurso de Creación de Empresas de Base Tecnológica de la Universidad de Alcalá de Henares

alcala-de-henares-madrid-universidad-fachada-patiosEl proyecto Fragiltec, presentado por profesores del grupo GEINTRA-USRF del Dpto. de Electrónica, tiene como objetivo mejorar la vida independiente de una población cada vez más envejecida en los países con economías desarrolladas.

La idea de negocio de Fragiltec propone un sistema de asistencia completamente no invasivo que a su vez permite un despliegue a gran escala, ya que aprovecha la infraestructura existente en los hogares. Concretamente, se basa en el procesado de los datos de consumo eléctrico proporcionados por los llamados “contadores inteligentes” para inferir el comportamiento humano dentro de la vivienda.

Los sistemas actuales de monitorización de personas mayores en el hogar no son sostenibles a largo plazo, ya que no están dimensionados para servir a un número creciente de personas. Además, son intrusivos, lo que genera un rechazo de los usuarios.

El comité evaluador ha valorado la experiencia de los solicitantes en el área de desarrollo y su capacidad científica, tecnológica y experimental. También ha tenido en cuenta el grado de innovación, desarrollo y diferenciación del producto y/o servicio, así como la viabilidad técnica, económica y financiera del proyecto.

Además de la dotación económica (3.000 euros) el equipo premiado recibirá un servicio de apoyo para el lanzamiento y consolidación de su proyecto empresarial, un espacio durante seis meses en la incubadora de proyectos de un Parque Científico y Tecnológico y la posibilidad de presentar el proyecto ante un foro de inversión.

Fuente: Dream Alcalá

El servicio de videoasistencia y acompañamiento para personas mayores sordas VidAsor ha realizado más de 779 atenciones

vidasorEl servicio de videoasistencia y acompañamiento ‘VidAsor’ ha realizado más de 779 atenciones en Castilla-La Mancha durante 2018, continuando así con su implantación por segundo año consecutivo.

Se trata de un servicio dirigido a personas sordas mayores o a personas sordas con una gran incapacidad, que les permite disponer de un acompañamiento en su vida diaria para recordar citas médicas, ayudarles en la gestión de documentos, o simplemente mantener una conversación.

Estos dispositivos de videoasistencia se instalan en el televisor del usuario, y permiten, entre otras funciones, realizar y recibir video-llamadas de una manera muy sencilla, con tan sólo pulsar un botón. Para su funcionamiento se utiliza un mando a distancia ergonómico, que cuenta con un avisador lumínico de llamadas y un pulsador de emergencia en forma de medalla, de modo que el usuario permanece asistido en todo momento.

Castilla-La Mancha cuenta actualmente con cinco dispositivos repartidos en Tobarra, Puertollano, Hellín, Albacete y Urda, colocados tanto en el ámbito residencial como en la propia vivienda de los usuarios, lo que ha mejorado sensiblemente su calidad de vida y su relación con el entorno.

La profesional que atiente este servicio en la región, es una mediadora con discapacidad auditiva y visual con experiencia en la comunicación con personas sordas y en el trabajo con personas mayores sordas, a la que ayudan cinco voluntarios que participan en el proyecto, y que están encargados de la puesta en marcha de actividades sociales que fomenten la interacción de estos usuarios con el entorno, así como de prestarles acompañamiento presencial cuando así lo requieran.

El Gobierno de Castilla-La Mancha financia este dispositivo a través de los fondos solidarios del 0,7% del IRPF, y está desarrollado por la Federación de Personas Sordas de Castilla-La Mancha (FESORMANCHA) con el apoyo de la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE)

La Consejería de Bienestar Social y FESORMANCHA, que está formada actualmente por siete asociaciones y cuenta con más de 300 asociados, mantienen diferentes líneas de colaboración para defender los intereses y derechos de las 60.000 personas sordas de Castilla–La Mancha.

En Valencia el servicio de teleasistencia de la Diputació ayuda a 26.000 personas

TELEASISTENCIAPilar Lázaro vive sola en su piso de Benetússer desde que falleció su marido. Gracias “al botón rojo”, como ella lo llama, Pilar sabe que tan solo con pulsarlo va a recibir ayuda inmediata, “así yo estoy más tranquila y mi familia también”, afirma. Pilar es una de las beneficiarias del servicio de teleasistencia que ofrece el área de Bienestar Social de la Diputació de València, a través de la empresa Atenzia.

El servicio está concebido para ayudar a personas mayores de 70 años o de 65 si tienen un grado de discapacidad del 65%, que vivan solas o con otras personas con el mismo riesgo físico o psicosocial. Más de 26.000 personas se han beneficiado de este servicio de comunicación y emergencia desde 2015, coincidiendo con el inicio de la legislatura.

El servicio de teleasistencia consiste en la instalación en el domicilio del usuario de una unidad de control remoto que pueden activar estas personas mayores, con movilidad reducida y que habitualmente viven solas en caso de necesitar auxilio. Estos dispositivos comunican con una central receptora, la de la empresa Atenzia, atendida por personal especializado para dar respuesta adecuada a la crisis presentada, bien por sí misma o movilizando otros recursos humanos o materiales, propios del usuario o existentes en la comunidad.

Con sólo apretar el botón de un pulsador portátil, los más de 17.000 usuarios con los que cuenta actualmente el servicio pueden entrar en contacto verbal “manos libres”, las 24 horas del día y los 365 días del año, con este servicio de atención telefónica subvencionado por la Diputació de València, a través del área de Bienestar y Salud que dirige la diputada Mercedes Berenguer.

Un servicio, en el que colaboran la corporación provincial y los ayuntamientos, que cuenta además con dispositivos periféricos y de seguridad como sensores que detectan fuego, humo y gas en los domicilios de los usuarios. A su vez, y bajo supervisión e indicación de los trabajadores sociales de los municipios, los usuarios pueden disponer de pulsadores especiales, dispositivos de movilidad y pasividad y periféricos de teclas grandes, si resulta oportuno.

Desde 2015, los operadores del servicio de teleasistencia han instalado más de 5.000 dispositivos periféricos en hogares de la provincia, entre los que destacan los 1.857 detectores de fuego y humo, los 1.589 de teclas grandes y los 1.048 que alertan de posibles fugas de gas.

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS

En paralelo a la prestación del servicio, la Diputació ha puesto en marcha un programa de actividades complementarias que tienen como objetivo favorecer el envejecimiento activo y saludable de las personas mayores que solicitan la teleasistencia. En 2018 se organizaron 75 actividades para los usuarios del servicio a lo largo de la provincia, haciendo partícipes a todas las comarcas y para este 2019 están previstas 80. Estas actividades son comunicadas a los usuarios de manera directa a través de sus terminales y pueden confirmar su asistencia en la misma llamada.

Más de 2.000 personas han participado en charlas de seguridad en el domicilio, talleres de prevención de caídas, programas para activar la memoria, actividades de gerontogimnasia y paseos saludables, entre otras actividades complementarias al servicio de teleasistencia, que puede solicitarse en el ayuntamiento en el que esté empadronada la persona que necesite esta ayuda.

 

Fuente: VALÈNCIA EXTRA

Un bebé nace en Tenerife con ayuda de su abuela y la teleasistencia

Bebe teleasistenciaGracias a la ayuda de su abuela y un enfermero coordinador del Servicio de Urgencias Canario, un niño ha nacido sano y salvo en un domicilio de Tenerife. Mientras los servicios de emergencia se acercaban al lugar, el enfermero indicó los pasos a seguir para que el parto se desarrollara con éxito.

Una abuela ayudó la semana pasada a nacer a su nieto en su domicilio en Los Realejos, en la isla de Tenerife, con la ayuda de un enfermero coordinador del Servicio de Urgencias Canario (SUC), a través de la teleasistencia. El parto se desarrolló sin complicaciones y ambos se encuentran en buen estado de salud.

El enfermero del SUC, servicio dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, atendió la llamada de una mujer embarazada, que se había puesto de parto en su casa y constató que la afectada se encontraba ya a punto de dar a luz, por lo que desde el Centro Coordinador activaron dos ambulancias para que acudieran al domicilio. Mientras tanto, el enfermero se mantenía en contacto telefónico con la madre de la parturienta.

De esta forma, el enfermero coordinador del SUC indicó a la futura abuela los pasos a seguir para ayudar a que el parto se desarrollara con seguridad. Entre otros consejos, le sugirió que ayudara a su hija a acostarse y adoptar una postura cómoda con las piernas flexionadas. Cuando viera la cabeza del bebé, tenía que ayudarlo a salir atendiendo a sus explicaciones y, una vez fuera, limpiarle la boca con una gasa.

Tras el parto, el enfermero le indicó que estimulara al bebé hasta que rompiera a llorar y comprobar así su respiración. Asimismo, le aconsejó que lo pusiera sobre el pecho de la madre, en contacto con su piel, y que lo abrigara.

Para cuando llegó la ambulancia, el bebé ya había nacido; por lo que procedieron a comprobar el estado de madre e hijo y realizarle la primera asistencia.

A continuación, llegó la ambulancia medicalizada que, tras asistir a la madre y al bebé, se encargó de su traslado al Hospital Universitario de Canarias.

Fuente: Cuatro

Vodafone lanza una pulsera inteligente para personas mayores

V-SOS BandV-SOS Band es una pulsera inteligente que permite a las familias estar conectadas con sus mayores y que hasta cuatro contactos reciban avisos en caso de emergencia.

Esta pulsera permite recibir avisos inmediatos cuando el mayor necesita ayuda: el usuario con la V-SOS Band puede solicitar ayuda de forma directa e inmediata a sus familiares, simplemente pulsando el botón SOS durante tres segundos. En el momento en que un familiar se haga cargo del incidente, la pulsera cambiará de color avisando al mayor de que la ayuda está en camino.

Asimismo, permite conocer al instante si el mayor ha sufrido alguna caída: en caso de que la pulsera detecte movimiento que pueda indicar caída, mandará automáticamente un aviso al móvil de los familiares.

En caso de que el mayor necesite ayuda, los familiares también pueden conocer dónde se encuentra: si el mayor ha solicitado ayuda a través del botón SOS o la pulsera ha detectado una caída, además de recibir la notificación, los familiares conocerán la ubicación exacta en la que se encuentra el mayor gracias al GPS y a la red de Vodafone.

Igualmente, los familiares recibirán un aviso si pasada una hora la pulsera no detecta ningún tipo de movimiento o actividad, ya que podría ser que el mayor se la hubiera quitado. Del mismo modo, tanto el mayor como los familiares recibirán avisos cuando la pulsera necesite recargarse.

Una de las preocupaciones de los adultos hoy en día es el bienestar de las personas mayores. Por este motivo, Vodafone ha apostado por una tecnología adaptada con un sistema de uso simple y diseño moderno.

V-SOS Band es resistente al agua, cuenta con sensores de inactividad, una autonomía media de un mes y un sistema de carga inalámbrico que, en dos horas, permite que la pulsera recargue la batería al completo.

Al igual que el resto de productos V by Vodafone, el cliente necesitará dos aplicaciones: por un lado, V by Vodafone para activar y gestionar la suscripción mensual del servicio y la atención al cliente, y por otro, V-SOS Band para recibir y gestionar toda la información relativa al mayor.

V-SOS Band está disponible en las tiendas Vodafone y estará en Amazon más adelante. Su precio es de 79,90 euros y los clientes de Vodafone pueden decidir entre pagarlo al contado o a plazos durante 24 meses. La suscripción al servicio es de 5 euros al mes.

Fuente: Senda Senior

Alcorcón instala detectores de humo en viviendas de personas mayores y de discapacitados

AlcorconNo son obligatorios, como en otros paises europeos, pero los detectores de humo pueden salvar muchas vidas. Siete de cada diez victimas de incendios fallecen por inhalación de humo. El Ayuntamiento de Alcorcón ha puesto en marcha una iniciativa para colocar 250 aparatos en viviendas de personas mayores y de discapacitados.

El Ayuntamiento de Alcorcón, con la colaboración de Fundación Mapfre, la empresa EiElectronics y la Asociación Profesional de Técnicos de Bomberos (APTB), ha iniciado este lunes la instalación de 250 detectores de humo en sendas viviendas de personas mayores del municipio.

Los aparatos serán instalados por los bomberos de Alcorcón, quienes serán los encargados también de enseñar a los destinatarios -personas de avanzada edad que, como norma, viven solas- a usarlos correctamente, según destaca el Consistorio en una nota.

«La presencia de estos detectores de humo en los hogares reduce drásticamente los fallecimientos por inhalación de humo en casos de incendio», ha resaltado el alcalde David Pérez (PP), que esta mañana ha asistido a la instalación de uno de estos dispositivos en la vivienda de María, una vecina de Alcorcón de 80 años de edad. Pérez explica que el uso combinado de estos detectores de humos con dispositivos de teleasistencia «contribuye, de manera importante, a garantizar el bienestar y la seguridad de las personas».

Esta iniciativa ha sido posible gracias a la cesión de la Fundación Mapfre y la empresa EiElectronics de estos aparatos con motivo de la celebración en la ciudad de la Semana de la Prevención de Incendios, que tuvo lugar en noviembre de 2017.

«La ciudad es ejemplo de buen hacer a nivel de prevención de emergencias, además de ser una ciudad referencia en formación en prevención», ha resaltado el regidor, quien ha recordado que hace unos días el Consistorio presentó 16 nuevos desfibriladores con los que se han equipado los vehículos de Policía Municipal. Pérez sostiene que Alcorcón es una ciudad «pionera» en educación en Emergencias, una iniciativa en la que ya han participado «más de 6.000 escolares», además de formar a «colectivos de discapacidad» en las instalaciones con las que cuenta el Centro Unificado de Seguridad.

«Estos detectores son un ejemplo más de que la seguridad parte siempre de la prevención y de que esta no tiene que ser una asignatura pendiente para los vecinos de cualquier edad», añade el alcalde, quien también ha valorado el trabajo que desarrollan los Bomberos de Alcorcón.

Fuente: Telemadrid

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